2020 год уже вошёл в мировую историю. Но ещё важнее, что он стал ключевым для многих компаний и лично для каждого из сотрудников. Мы не исключение. Так, например, в октябре группу лицензионных проектов покинул руководитель Армен Амбарцумян, который работал в компании более 13 лет. На его место была назначена Наташа Якушева. С августа 2014 года она отвечала за развитие группы импортных марок: бренда Krombacher и бельгийского портфеля. Мы поговорили с ней о новой стратегии развития лицензионных проектов, результатах, которых добилась компания в конце 2020-го, целях на этот год и главных принципах работы с командой.
В 2018-м заняла позицию руководителя группы импортных марок пива. За это время Россия стала вторым экспортным рынком немецкой марки, продажи которой выросли в четыре раза, а Московская Пивоваренная Компания — одним из ведущих экспортных партнёров пивоварни Krombacher.
Пандемия, риски и рост
Большим стрессом лично для меня стал удалённый режим работы. Я офисный сотрудник, мне важно видеть людей, общаться с ними, я люблю своё рабочее место с супербольшим монитором, своё удобное кресло, Mosbrew Lounge. Но нужно отметить, что в тот период мы очень сблизились, контактировали друг с другом ещё чаще, чем раньше, чтобы принимать быстрые решения, но иначе. Узнали, что такое ZOOM, использовали WhatsApp для видеозвонков.
Когда курс евро в течение двух месяцев резко вырос, мы не понимали, что делать, поэтому полностью поменяли стратегию развития нашего импортного портфеля. Провели огромное количество финансовых расчётов, чтобы, насколько это вообще возможно, избежать финансовой недостачи. Сейчас уже можно сказать, что наши самые пессимистичные прогнозы не сбылись. Наоборот, люди быстро смогли переключиться с привычного образа жизни, связанного с посещением кафе и ресторанов, на домашнее потребление. Предпочтения поменялись, а мы, даже по сравнению с первым полугодием 2019 года, смогли вырасти.
Потерю гигантского объёма продаж именно разливного ассортимента нам удалось максимально компенсировать продажами фасованного пива. Получается, наши стремительные решения действительно помогли и вывели компанию и каждого сотрудника на новый уровень.
«Основная мысль, которая объединяет все эффективные книги для управленцев, в том, что команда — главный инструмент успеха»
Команда лицензионных проектовНовое назначение
В октябре предыдущий руководитель группы принял решение продолжить карьеру за пределами нашей компании. Нужно было быстро найти ему замену внутри коллектива. Как мне потом рассказывали, кандидатов было несколько. В итоге остановились на мне — помог опыт успешного управления брендами и людьми. С 2014 года, когда я пришла на должность менеджера бренда Krombacher, а затем стала руководителем группы проектов импортного пива, продажи выросли в четыре раза. И, конечно, это успех команды, которая работает в симбиозе, а ты, как руководитель, настраиваешь этот организм.
Я ворвалась на новую должность из отпуска, официально вступила в роль руководителя группы лицензионных проектов с первого ноября. Помимо этого, до конца года я
В лицензионной группе уже была сложившаяся команда из восьми человек. В моем прямом подчинении шестеро, ещё два ассистента у менеджеров проектов. Я очень благодарна команде, которая помогла мне максимально быстро, буквально на лету, адаптироваться и вовлечься в работу. Были проекты, требующие завершения до конца года, буквально за два месяца.
Самым важным для меня было сработаться с командой. Когда новый руководитель приходит в сформировавшийся коллектив, это сложно как для самого начальника, так и для всех его подчинённых. Я перечитала несколько книг, которые
О принципах руководителя
У меня есть десять принципов, которые я стараюсь учитывать в работе.
Открытый диалог для меня очень важен. Ведь самая большая проблема людей, на мой взгляд, — это нежелание или неумение разговаривать. Поэтому у нас в команде проходят еженедельные встречи по пятницам, когда мы обсуждаем общие вопросы и проходимся по проектам и задачам каждого. Я очень хочу, чтобы люди были вовлечены и понимали, кто и чем занят, помогали друг другу, делились информацией, и чтобы всё это приводило к успеху, рождало мотивацию и гордость за команду. И я хочу помогать им становиться лучшей версией себя, не сравнивать себя с кем-то, а сравнивать с собой, совершенствоваться и получать от этого удовольствие.
Результаты команды лицензионных проектов
Так как я пришла в конце года, неправильно говорить, что результаты команды — мои результаты. Как уже говорила, были проекты, в которые важно было включиться максимально быстро. Например, с гордостью могу отметить, что в конце года мы подписали очень важный лицензионный договор по марке Bavaria, о котором мечтали ещё с 2006 года. Бренд нидерландский, хотя люди в России считают его немецким
Также мы с командой провели несколько успешных годовых переговоров с нашими лицензиарами.
Начали переговорный процесс с одним из наших партнёров по запуску других направлений в 2021 году. Мы заинтересованы в дополнительных продажах и ориентируемся на более молодую совершеннолетнюю аудиторию. Одна из главных задач — сделать пиво максимально интересным напитком и по возрастной категории, и в отношении пола, чтобы сломать стереотипы, например о том, что это больше мужской напиток.
структура группы
лицензионных проектов
Задачи и цели на 2021 год
Одна из самых больших задач — это, конечно же, успешно перезапустить на российском рынке проект Bavaria. Он соприкасается с моей работой с Krombacher, но у него больший потенциал. В проект вовлечено огромное количество людей, мы постоянно проводим встречи. Это приоритетная цель, нужно сделать всё максимально грамотно и качественно, заложить хороший фундамент для развития.
Мы сейчас в эпицентре классных идей, что безумно вдохновляет. Здорово, когда в работе обмениваешься идеями и энергией, когда ты действительно видишь результат и понимаешь, что сделал всё на супервысоком уровне. И, когда я замечаю похожие эмоции у команды, это ещё больше заряжает и объединяет.
Второе — это новые проекты. Тут я подхожу ко всему довольно рационально. Хочу просчитать все возможные риски и сразу успешно запустить проекты. Поэтому мы очень последовательны. Ведь, если говорить о старте
Также важно продумать промокампанию. Мой опыт в работе с бельгийской продукцией, довольно дорогостоящей, показал: сейчас на российском рынке товар дороже определенной суммы имеет более низкий потенциал развития. Люди сегодня умеют считать деньги, и это видно в отношении всех категорий. Покупатели выбирают продукт не по уровню лояльности, а по хорошей цене. И, по нашим данным, больше 80% продаж генерируется за счёт промопредложений.
Россия в этом плане очень сильно отличается от других стран. Когда мы показываем нашим европейским партнёрам, что, например, во Франции всего 16% продаж делается благодаря промо, а в России — 80%, они сильно удивляются.
Есть поставленные руководством задачи по финансовым показателям и объёму продаж. Мы каждую неделю возвращаемся к ним, наблюдаем за развитием сбыта, сверяемся с планом, чтобы быть командой немедленного реагирования. Если видим, что
О личных целях
Моя личная цель — создать команду мечты (dream team). Я даже наш чат в WhatsApp так назвала. Хочу, чтобы люди приходили на работу с удовольствием. Я даю сотрудникам свободу, а не контролирую каждый шаг, но на
Я вспоминаю слова своего предыдущего руководителя, директора дивизиона «Импорт» Максима Гусева.